Q-POS – Soft marcaj

Solutia Iceburg Soft Restaurant cuprinde trei aplicatii menite sa asigure succesul afacerii dumneavoastra: Q-pos – sistem profesional de marcaj si evidenta a notelor de plata, Q-pos Mobile – system mobil de marcaj, Iceburg Soft Gemini – sistem de control al gestiunii, analiza, raportare si planificare.

Q-pos - sistem profesional de marcaj si evidenta a notelor de plata – este o aplicatie cu ajutorul careia utilizatorii pot trimite comenzile direct la sectiile producatoare, pot specifica ordinea de servire a produselor, urmaresc comenzile duse la masa si emit note de plata.

Q-pos va permite sa fiti flexibili in relatia cu clientii dumneavoastra, dar in acelasi timp va ofera si toate instrumentele necesare controlului activitatii:

  • marcarea comenzilor pe fiecare masa separat;
  • evidenta comenzilor si posibilitatea de a returna din produse comandate;
  • evidenta comenzilor separata pentru fiecare client de la acceasi masa;
  • trimiterea automata a comenzilor catre sectii cu grupare dupa ordinea de servire;
  •  emiterea notei de plata proforme pentru confirmarea consumatiei si alegerea modului de plata dorit de client;
  • aplicarea de diferite discounturi – clienti fideli, happy hour, puncte acumulate, etc;
  • emiterea notei de plata si automat a bonului fiscal (daca se incaseaza in mod fiscal);
  •  urmarirea vanzarilor personale, etc.

Deoarece aplicatia Q-pos este usoara si intuitiva poate fi utilizata de orice ospatar sau manager cu un nivel minim de cunostinte de utilizare a calculatorului. Cu ajutorul aplicatiei Q-pos va veti gestiona mai bine resursele alocate si veti putea lua deciziile corecte la timpul potrivit.

Aplicatia Q-pos genereaza o serie de rapoarte specifice domeniului F&B. Cele mai utilizate rapoarte pe parcursul unei zile sunt:

  • raport incasari/mod de plata – evidenta incasarilor defalcata pentru fiecare mod de plata;
  • raport utilizatori – evidenta incasarilor pentru fiecare utilizator/fiecare mod de plata;
  • raport sectii – evidenta incasarilor pentru fiecare sectie/fiecare mod de plata;
  • raport vanzari – evidenta vanzarilor defalcata pe sectii, moduri de plata, categorii de produse;
  • raport top 10 – raport statistic cu cele mai bine vandute produse ordonate dupa cantitate sau valoare. Tot in acest raport avem si optiuni de genul top utilizatori, top sectii, top mese, etc.
  • raport clienti – raport statistic cu punctele acumulate sau sumele restante;
  • raport note de plata – borderoul notelor de plata emise inclusiv cu posibilitatea de retiparire a unei note;
  • raport retururi – evidenta tuturor retururilor efectuate pentru fiecare utilizator, masa, etc.

Aplicatia Q-pos poate fi instalata pe o singura statie sau in retea, pe mai multe statii, in functie de necesitatile dumneavoastra.

Q-pos Mobile va ofera aceleasi functii, doar ca marcajul si emiterea notei de plata se vor face de pe un terminal mobil PDA. Se poate aloca cate un terminal mobil PDA fiecarui ospatar din tura, accesul pe aceste terminale facandu-se pe baza de parola.

Pentru fidelizarea clientilor aplicatia Q-pos va pune la dispozitie urmatoarele instrumente:

  • crearea unei baze de clienti cu date de identificare;
  • posibilitatea de acumulare puncte sau valori de la fiecare produs cumparat;
  • posibilitatea de acumulare a notelor de plata pentru o facturare ulterioara;
  • identificarea clientului pentru acces intr-o anumita locatie, etc.

Accesul in aplicatia Q-pos se face numai pe baza unei parole sau a unui card de acces definite anterior de catre un administrator de sistem.

Via Produse